チラシ集客時、絶対に欠かせないポイントは?
飲食店専門
S&Gコンサルティング
利益倍増戦略コンサルタントの永吉です!
先週、今週と、
朝会や勉強会、研修、セミナー、
チラシ制作から新規契約の打合せと、
バタバタが続きますが、ありがたいことなので、
はりきって頑張っていきたいと思います(^^)/
さて、前回のブログの続きで、
今回は、チラシ作成、集客時に、
欠かせないポイントを、いくつかお伝えさせていただきます。
前回は、
チラシを作る目的を、まずはっきりさせましょう!
ということだったと思いますが、
ほとんどの方が、
『売上を上げるため』
だったと思います。
店のこだわりや、想い、看板商品を、
一人でも多くの方に知ってもらい、
ご来店いただくことで、売上につなげるということだと思います!
いわば、
『認知活動』
ですよね!
まず、お店の存在を知っていただくという、
第一ステップのような位置付けです!
マーケティング用語でいうと、
AIDMAの法則の
A:Attention(注意)になります!
しかし、我々は常々、クライアント様や、
チラシ作成のご相談をいただいた時に、
口うるさくお伝えさせていただいていることがあります!
それが、
「チラシは、認知活動をするための、売上を上げるための、
たった1つのツールでしかないのですよ!」
ということです!
つまり、どういうことかというと、
「皆さんのチラシを作成する(撒く)目的は、
今よりもっと売上を上げていきたいからですよね?」
ちなみに皆さんは、私のこの質問の意図がわかりますか??
実は、遠回しに、
「もし、今後もっと売上が上がるなら、
別にチラシでなくてもいいですよね?」
と、言っているのと同じなんです!
(※決して、チラシがダメ!撒くなと言っているのではありません!)
なぜ、私がまずはじめに、このような質問をするのか?
それは、
あまりにも多くの中小飲食店の経営者の方々が、
《チラシを撒く=集客=即売上アップ》
みたいな幻想を抱いておられる方が、
未だに多いからなのです!
その結果、1回チラシやってみたけど、
全然、反応なかったし、もう二度とやらない…
みたいな、間違った判断をやってしまいがちです!
そして、適切な販促費をかけないが為に、
さらに売上が下がっていくという、
業績低迷店の王道の道をたどってしまいます!
もちろん現在、反応率は、
以前と比べ下がってきているのも事実かもしれませんが、
適切なタイミングで、適切なターゲットに、
適切な箇所に、魅力的なチラシを撒けば、
まだまだ、お客様は集客できます(^^)
特に、今まであまり販促費をかけてこられなかった個人店オーナー様や、
料理は一流だが、集客や人財育成が苦手というような職人上がりの経営者様は、
その傾向が顕著です(^^;)
ここで、はっきり申し上げますが、
チラシを作成し、バラ撒いたからといって、
お客様が殺到し、今すぐ目の前の、
業績の悩みが解決することはまずありません!
もし、たまたまチラシが当たって、
一時だけ売上が上がることはあるかもしれません。
しかし、残念ながらそれは継続性がありません!
チラシ広告している時だけ、売上が上がり、
撒くのを止めると、また売上が下がりだす…
その負のスパイラルに陥ってしまいます!
そのような負のスパイラルに陥らないためには、
チラシ作成(広告)する前にまず、
『集客の仕組み』
を、きちっと作り上げておくことが、
何よりも必要です!
集客(売上)の原理原則です!
正直、これを知らないで、チラシ集客するのは、
ざるで水をすくうくらい非効率的なものです!
それは、なぜなのか?
それは、
ある重要な3つの視点が、
スッポリと抜け落ちてしまっているからなのです!
その重要な3つの視点は、
また次回お伝えさせていただきますので、
現在、業績不振、集客にお悩みの経営者様は
是非、お楽しみに(^^)
参考にしていただけると幸いです。
本日もありがとうございました!
『行動だけが現実を変える』
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社長専属右腕相談士
永吉 正典