問題解決の原理原則
【問題解決の原理原則】
今日は、1週間ぶりの更新になります!
この1週間は、自分のセミナーから、
知人のセミナーに3本参加したり、
新業態開発、新規の社長様との打合せなど、
かなり詰め込見過ぎて、
オーバーワークになってしまい、
ついついブログの更新を
サボっちゃっていました(^^;)
そんなこんなで、
今日はこんなテーマでいきます。
我々は、通常コンサルタントとして
活動しているわけなんですが、
その大きな役割の一つが、やはり
『問題解決』になります!
現在、社長様が悩んでおられる課題を、
一緒に解決していくわけなんですが、
やはり、問題解決にも正しい手順があります。
それが、
1.現状把握(分析)
2.問題発見
3.原因追及
4.解決策立案
5.実行
実は、この前の0ステップとして、
前回お伝えした
0.マインドセット
があります!
この5ステップが問題解決する原理原則、
王道の流れです!
もちろん全てが重要なんですが、やはり
本当の意味での(←※ココ重要)
この『マインドセット』
ができていないと、
本当にうまくいくことはありません。
よく、わかっているという経営者ほど、
本質をわかっていないという矛盾する現実…笑
でも、ココを教育していくのも、
我々の重要な仕事です!
正直、かなり大変で、
ここで半分以上のエネルギーを費やすのも事実なんですが、
その反面、ここのマインドブロックが外れる瞬間が、
実は、最高にやりがいと快感をお覚えます(^^;)
手がかかる問題児ほど、
成長した時嬉しいみたいな感じでしょうか(笑)
あと言葉の本当の意味を理解することなんですが、
例えば、『理念』なんですが、
何人の経営者が、
この理念という言葉の本当の意味や重要性を知っていて、
この理念の持つ計り知れないパワーや影響力、必要性を、
腹の底まで落ちているのか…
やはり、何事も言葉の本当の意味・本質を理解することが、
問題解決する、これも原理原則です!
人財問題然りです。
相手側の本当の気持ちや夢・想いなどを理解していない限り、
人財問題を解消することは不可能です。
ちなみに、よく従業員を雇うなら、
『素直』
な人財を雇いなさいと言いますが、
これは、私も過去1000人の
人財を雇用してきましたが、
真実だと思います。
なぜか?
単純な話で、
素直な人間は成長が圧倒的に早いので、
成果を出してもらいやすいからです。
あともう一つは、
やる前にあーだこーだ言い訳ばかりする人間より、
素直に、二つ返事で「はい」と、
言える人間の方が、教える側が、
気持ちよく教えられるからなんです。
でも、成功されている経営者の方は、
本当に謙虚で素直な方が多い。
明らかに私の方が年下で、
経営歴が短いにも関わらず、
そんなこと関係なく、
本当に真剣で素直に私の話に耳を傾け、
即、学びになったことは実践してくださいます。
私は、
このような素直さからくる行動力にこそ、
周りの人間を引き込み、組織力を最大化し、
結果を出す成功者の本質があるのだと、
身を持って感じさせていただきました。
完全に、私の方が刺激を受け、
勉強させていただくことも多々あります!
クライアント様に、
成果を感じて喜んで頂きながら、
自身も成長できる!
だからこそ、この職業は、
自分にはピッタリだと感じるのです!
マインドセットするには、
素直さはセット条件のような気がいたします!
現在、結果の出ていない方は、
いかがでしょうか?
自身に置き換えて、
振り返ってみてはいかがでしょうか?
では最後にまとめますが、
問題解決するには、
まず正しく現状を把握し、
現在何が問題・課題なのかを明確にし、
その問題を引き起こす真の原因を突き止める(←ここがポイント)
この原因が分かれば、
この悩みは5割以上は解決した
とも言われるくらい重要です!
それはなぜか?
このあぶり出した原因が違えば、
すべて解決方法が変わってしまうからなんです。
分かりやすい例では、
病気ですよね!?
風邪、扁桃腺、頭痛、癌、白血病…
病原菌が変われば、処方箋や治療法が変わるのと同じことです!
だから、解決方法を考える前に、
全力で現在の悩みを引き起こしている真の原因を追及し、解明することが、
問題解決をする原理原則、正しい流れです(^^)
参考にしていただけると幸いです!
本日もありがとうございました!
追伸)
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永吉 正典