西日本最大!「関西」外食ビジネスウィーク
一昨日は、
『西日本最大!「関西」外食ビジネスウィーク 2017』
に参加してきました、
選ばれる繁盛飲食店クリエイターの永吉です(^^)
実は、このようなイベントに参加するのは、
飲食店経営者時代は、現場に張り付いてばかりいましたので、
本当に久しぶりで、かなり学びの多い場となりました。
それもそのはずで、現在は以前参加した時とは、
置かれている環境や、立場がまったく違うからです。
やはり、立場や環境が違ってくると、
見える景色も、まったく違ってきます。
もちろん、私が数年前と比べ、
成長してきたというのもあるとは思いますが(^^;)
そう以前なら、
完全に飲食店経営者としての視点でしか、
その光景を捉えていなかったと思います。
つまり、どいうことかというと、
新しい食材の仕入れ先や業者開拓、
もっと便利な調理器具やシステムはないか?
などの店舗経営者としての視点のみです。
しかし、
今回は飲食店経営者という視点だけでなく、
ブース出展者側、つまり、
いかにして、見込みの飲食店関係者を自身のブースに集客し、
商品に興味を持って頂き、新規の取引を獲得できるか?
今までは、ほとんどそのような視点で、
今回のイベントを見たことはありませんでしたが、
しかし、今回はガッツリ出展者側目線で見てしまっていました!
やはり、沢山の方が集まっているブースと、
そうでないブース…
もちろん、
取り扱っている商品力、ブースの出展場所、
店構え(ファサード)、従業員の衣装、接客、声かけ、資料…
言い出したら、キリがありませんが、
でも、こっれて何かに似ていると思えば、
結局は、店舗運営の時とほとんど一緒だということ!
現在、
飲食店も、繁盛している飲食店がある一方、
お客様が来てくれず、閑古鳥が鳴いている飲食店、
本当に、2極化です!
これを、最近よく感じるのが、
「フードコート内」
です。
ほぼ同じような場所に、出店しているのに、
片や、《大行列》
片や、《ガラガラ》
この、違いは、いったい何なのか?
それは、極論言うと、
きちんと飲食店側にとって、
『選ばれる理由』があるか、ないか?
だけの話です!
顧客目線でいうと、
『選ぶ理由』があるのか?
つまり、
『あなたから買う理由』
『わざわざあなたの店に行かなければならない理由』
ズバリ、
『代わりの効かない、あなたのお店でしか体験できない価値』
があれば、最強です!
ここまでくれば、頑張って集客せずとも、
お客様側から、口コミで集まってくるようになります!
私は、現役時代から、今でもそうですが、
一番ココを、磨き続け追求してきました!
そして、一番の得意分野でもあります(^^)
現在も、コンサルティング支援する時には、
まず一番最初に、ここを一番掘り下げて考えます。
そもそも、魅力的でない、
選ばれる理由もない時点で、
どれだけ、チラシを撒いたり、宣伝広告をしたところで、
現在のチラシ慣れされたお客様は、一切反応しませんからね(^^;)
でも現在、
本当に多くの飲食店経営者や開業者の方々が、
ここをあまり深く考えず、出店し、
売上げ不振で、悩まれております。
その売上げ不振の根本的な一番の原因は、
ココをきちっと考えているか?
そしてそれを言語化できているのか?
専門用語でいうと、
『コンセプトメイク』
『コンセプト設計』
です!
では、あなたのお店のコンセプトは?
『 』です!!!
もし、現在すぐにパッっと答えられなかった、
飲食店のオーナー様や、開業予定者は要注意です!
さらに、答えられたとしても、
それが見込み客にとって、魅力的に感じなければ、
自己満足に過ぎず、 残念ながら、来店、つまり売上には繋がりませんからね…
最後に、本当に現在の飲食店は、
【※決して料理の味だけでは差別化はできません!】
まずこのことだけは、頭に叩き込んでおいて下さいね!
で、結局、
その選ばれる理由や、コンセプト設計は、
具体的に、どう考えたらええねん!?
という声が聞こえてきそうですが、
実は、それを学べるセミナーを開催することが決定しました!
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では、本日もありがとうございました!
兵庫・大阪飲食店専門
S&Gコンサルティング
選ばれる繁盛飲食店クリエイター
永吉 正典