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【会社経営において最も大切なモノとは?】

2019年07月02日(火)8:46 PM

【会社経営において最も大切なモノとは?】


実は、この5月から、
ラーメン店を40店舗ほど展開されているチェーン企業様に、
「社外部長」として、ご支援させて頂いているのですが、
昨日はその企業様の月一恒例の店長会議でした!


ちなみに、
顧問契約をご依頼頂いてからの2ヶ月間、
まず何をしていたのかというと、



・経営理念の再構築
・クレドの作成
・中期経営計画の作成
・キャリアアッププランの作成
・給与体系・労働環境の見直し



…などなど、
どれも会社経営にとって欠かすことのできない
重要な経営戦略ばかりを中心に行っていました!



実は、これらの取り組みっていうのは、


※社長の頭の中にあるビジョンを、
従業員の誰が見てもわかるように、



『見える化=言語化』



するという行為でもあるんですよね!



やはり、会社組織というのは、
本当に様々な価値観を持った人々が集まる集合体です。


故に、従業員が増えてくればくるほど、
うまくいかなくなってくるということが
往々にしてあります。


その証拠によく、


「数店舗しかなかったあのころが、
一番楽しくて色々と良かった…」


みたいなお言葉をよく耳にするのは、
気のせいでしょうか(^^;)?笑



やはり、このようにならないためにも、
会社としての考え方やルール、価値観、目標などを、
全従業員がわかりやすく言語化し、
一つに統一する必要性が生まれてきます。



そして、
この意思統一を行うために
必要なことのひとつが、そう、
『見える化』することなんです!




でも、現実は、
この価値観を「見える化」
するということが実に難しい…



ですよね(^^;)!?



だから、いつまで経っても、
理念やクレドが完成しない社長様も本当に多いんです!


皆さんも、理念などを作ろうとして、
途中で挫折した経験ってないですか?

正直、私はありました(^^;)笑


特に、1人で作り上げるのは
至難の業のようです!


まぁ、だから、私のような
言語化することが得意な伴走役が
必要になってくるみたいなんですけどね♪




ところで、じゃぁ、
今回の社長様はどうだったのか?











やっぱり、
大変だったみたいです(^^)笑



しかしでも、
それで本当に良かったんです!!



なぜなら、
自分自身と再度真剣に向き合い、


「何が自分にとって本当に大切なことなのか?」
「どんな明るい未来を創り上げ、どんなことに貢献していきたいのか?」
「後生に何を残し、いったい何を実現していきたいのか?」



などを、苦労して、
時間をかけて作り上げるからこそ、
本気の魂がどんどん宿っていくのです!


そして、何度も何度も自問自答を繰り返し、
そんな深層心理で考えられた強い想いこそが、
周りの人間をさらに惹き付け、巻き込み、
今後の成長エンジンに大きく変化していくのです!





ところで、ちなみに、
今回ご依頼頂いたこの会社様に、
理念とがそもそもなかったのかというと、
実はそんなことはなく、存在していました…


とりあえず、数年前に
周りから大事だと言われたから
とりあえず一旦カタチ上、作ってみました…


でも、なんとなく
しっくりきていなかった。。。

だから、従業員にもうまく
落とし込めていなかった。。。


現実は、そんな社長様も
少なくはないみたいですね(^^;)


さらに中には、
理念はとっくの昔からあるものの、
いざ従業員に尋ねてみると、



「理念って何すか?そんなんあったんですか(^^;)?」



と聞かれる始末…



そう、やはり現実は、
このような状況の会社様が、
実に多いんですよね!



また、やろうやろうとは思っているもの、
日々の仕事が忙しく、ついついいつの間にか、
後回しになってしまっている…
そんな経営者の方もまた非常に多いようです!



でも、こんな状態は、
絶対にダメですからね!!!



なぜなら、



会社経営において最も大切なモノは、




『理念』




だからなんです!



そう、
理念とは、社の存在意義」です!



・あなたの会社は何のために存在しているのか?
・何を実現させたくて創り上げたのか?



要は、会社組織というのは、
この一番大切である理念を一緒に実現させるために、
多くの同志が集まっている存在であるべきだからなんです!




でも、
いざ現実社会をみてみると…



”理念型経営”がうまくできておらず、
苦戦を強いられて社長様が実に多い…



そもそも、
理念すら存在してないことは論外ですが、
うまく伝わっていない、もしくは、きちんと伝えていない…
だから浸透していかない…


ということは、
社長の考えがまったく伝わっていない…


結果、
経営がうまくいっていない!!


そんな悪循環に取り憑かれたかのように、
心身共に疲弊されている経営者の方が増加し、その結果、
私のもとへ相談に来られているようなんです(^^;)



ですので、もし現在、


・理念型経営に興味がある経営者や、
・言語化するのが苦手なオーナー様、
・再度、一から理念やクレドを作ってみたい社長様


がおられましたら、
是非、一度ご相談下さい!


人生の棚卸しを
一緒にしていきましょう!


そして、周りを巻き込み、
共感してもらえるような理念を創り上げ、
次は理念実現に向けて共に頑張っていきましょうね(^^)v




あっ、それとたまに、


「理念は一度作ったら、そう簡単に変えてはならない!」


みたいなことを言われる方もおられますが、
私はその時々の状況に合わせて、
一番しっくりくるモノにどんどん
変容進化させていった方がいいと考えております。



なぜなら、



『成長とは価値観の肯定的変化』



だからです。



例えば、
経営者1年目と10年目では、

色々と経験や苦労もされ、
成長もされているはずなので、

考え方が変わっていたとしても
何ら不思議ではありません。


むしろ、変わっていない方が、
おかしいのかもしれません。

現に、私もそうでした。


だから、現代の経営スタイルにおいては、
時代の背景や成長にも合わせて柔軟に対処していった方が、
色々とメリットは大きいのではないでしょうか?



確かに、あまりにもコロコロと
変化させ過ぎるのはどうかとも思いますが、
しっくりこず違和感のある理念でモヤモヤしながら数年過ごし、
社長自身のモチベやパフォーマンスが低下するよりかは、
よっぽどマシだと思いますから、是非参考にしてみて下さいね!





さて、そして、昨日は、
そんなこんなの苦労のもとに、
約2ヶ月かけて作り上げた理念をはじめとする、
『クレド』を初めて従業員に公開するという
記念すべき1日となりました^^


そう、ちなみに実は、
この日がこの会社様の創業10期目の記念すべき日で、
実はそれに合わせて作成を進めていたので、
完成し公開できた時の社長様の喜びはひとしおでしたね♩


やはり、これがあるのとないのとでは、
今後の成果が大きく変わってくるくらいの
圧倒的な影響力があります!




それは、いったいなぜなのか?




はい、
それはもう既におわかりですよね!



そう、その理由は、
先ほどお伝えした通り、




”会社経営において最も大切なモノ”




だからですよね!!!





ちなみに、今回、
理念や目標、行動指針などをまとめた
『クレド』といわれるものがコチラです▼





ちなみに、


『クレド』とは、
「信条」や「志」という意味で、
「理念」を達成するために必要な
従業員の行動指針を示したようなものです。


まぁ、要は、
目標を皆で達成するために
会社の考え方やルールなどをまとめた
会社の法律手帳のようなものです(^^)



ちなみに、今回、
クレドに盛り込ませてもらった内容は、


経営理念「ミッション」(使命=存在意義)
経営目標「ビジョン」(目指すあるべき姿)
行動指針「バリュー」(価値観)

中期経営計画(5カ年の出店目標・売上高)
会社概要(創業の想いや社名・屋号の由来)
コンセプト(QSC)
仕事上の基本事項(10箇条)
人事理念(求める人物像や組織像)


ザッと、上記のような内容のものを、
一枚の紙にまとめさせてもらいました。


これは、折りたたむと、
ポケットに入るサイズにしているので、
常に従業員が持ち歩くものとなっています!




よく専門家の人に頼み作ってもらったものの、
冊子なみに分厚い立派過ぎるものができあがってしまい、
いつの間にか社長の本棚に家宝のように眠ってしまったあげく、


「誰も見ていない…」


なんて悲しいオチもたまに聞くので、
やはり簡単に持ち運べ、これくらいのサイズで、
常備できるものがベストだと思います!



なぜなら、
この理念やクレドは作り込む以上に、
・・・・・・・・・・
浸透させる方が難しいからなんです!



それは、皆さんもよくよく
ご理解されていることではないでしょうか!


従業員に簡単に、
わかってもらえないものだからこそ、
毎日言い(見せ)続ける必要があります!


やはり、
店舗や本棚にまつられていて、
たまにミーティングなどの時に見るだけのようなものでは、
中々浸透は難しいですよね。


だから、携帯のように、
いつでもすぐ取り出せ、見ることができる!

※↑ココ凄く重要なポイントに私は考えていますが、
皆さんはどのようにお考えでしょうか?



ちなみにこれは、
新人教育はもちろんのこと、
採用にも大きく貢献してくれます!


そう、この明確になった
ミッションやビジョンに共感してくれる人が
少なからず今よりは確実に増えていくからなんです!


ズバリ、
人財問題(採用・定着・教育)のキモは、いかに、



※理念に共感する人財を採用する



か、なんです!!



だから、何においても、
複数の人財が集まってくる会社経営においては
社長の考え=理念(ミッション・ビジョン・バリュー)をきちんと言語化し、
しかっりと伝えることが最も大切だったのです!



さて、皆さんの会社には、
『理念』が存在していますか?


さらにそれを実現させるために、
わかりやすく行動レベルまで落とし込んだ、
『クレド』を全従業員に常備させ、
浸透させる努力をしていますか?



『理念型経営』



私は、最も大切だと考えますが、
あなたはどうでしょうか?



今一度、理念を見つめ直す
きっかけにして頂ければ幸いです!


本日は以上です。


ありがとうございました。








追伸)
実は、この会社様の店長会議では毎回、
研修講師もさせて頂いているのですが、
今回のテーマは、

「永吉流!時間管理術」

について!



よく飲食店の店長は、


「忙しくて時間がありません…」


みたいなことを言われます。


でもそれは、ただ単に、


※時間の使い方が下手くそなだけ!



だから、今日は、


・「時間」の本質的意味と役割
・人生で最も大切なものとは?
・忙しくて時間が足りない5つの理由
・時間管理のマトリックス
・タイムスケジュール管理による仕事の棚卸し
・自分の時間を増やす唯一の方法
・グーグルカレンダーの有効活用法
・効果的な時間管理の3ステップ


このような内容を、
1時間ほどでギュッと凝縮して
わかりやすくお伝えしてきました!


ですので、
今日この時間の管理術を知った店長は、
今後、格段にコストパフォーマンスが
アップすることは間違いないでしょうね(^^)v




創業以来、増収増益を続ける
成長著しいラーメンチェーン企業様。

今回改めて掲げて頂いた
中期経営目標100店舗達成に向けて、
微力ながらも貢献できるよう精進していきますので、
今後ともよろしくお願い致します!


…ちなみに、
この企業様の店長会議は、いつも梅田で朝8時開始…
早朝4時半起きにて、毎回寝不足です(^^;)笑



最後に、今月からは、

・マニュアル・ハウスルールの再整備
・人事評価制度の作成

などに入っていきますので、
またご報告させて頂きますね~(^^)v


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