飲食業で成功するために必要な7つの能力
【飲食業で成功するのために必要な7つの能力】
を、私は、
『飲食店繁盛力』
とよんでいます!
ちなみに、この7つと言うのが、
1.独自力
2.商品力
3.人財力
4.伝達力
5.集客力
6.経営力
7.社長力
となります!
ちなみに、1~3が、
『選ばれる理由』作り
4~7が、
『儲かる仕組み』作りとなります。
その中で、飲食店にとって、
売上の基盤となってくるのが、やはり、
「独自力」=コンセプト
です!
ここを、いかに差別化し、
見込み客にとって、どう価値を尖らせていくのか?
ズバリ、
「ポジショニング」
です。
ポジショニングは、
人によって多少定義付けが違いますが、
私にとってのポジショニングの定義は、
いかにライバルを出し抜き、
無競争状態を作れるか!?
ここがポイントです!
謂わば、
他店ではなく、
あなたのお店でしか経験できない価値です!
これを、見つけることができれば、
他に、多少難があっても、お客様は集まってきます。
そう、販促費をほとんどかけなくても、
集客できる状態です。
現在、正に、
ディズニーランドやUSJは、
こういった状態ではないでしょうか?
だから、
お客様が遠方からでもやってきて、
驚異のリピート率90%だそうです!
もう、凄いの一言です(^^;)
流石に一般の企業で、
ココまでは難しいかもしれませんが、
これに近いものを目指していかなければなりません。
実は私は、開業当初から、
常にココを意識してやってきました。
現に、創業店舗は、
『3世代揃って楽しめる食の遊園地レストラン』
がコンセプトでした(^^)
そして、現在も、
開業支援や、業績改善支援をする時も、
まずは、このコンセプトから見直していく場合がほとんどなんです!
それぐらい、飲食店で長く、
売上を作っていくのに重要な視点なんです!
《コンセプトメイク術》
《コンセプトストーリー》
です!
現在、皆さんのお店には、
お客様に価値が伝わる、わかりやすい、
『コンセプト』
はありますか?
意外に、個人店さんのお店の場合は、
この重要なコンセプトが存在すらしていないことが、
多々あります。
これでは、お客様に、
せっかくのこだわりや、価値が伝わっていきません。
ちなみに、コンセプトとは、
あなたのお店の価値を、一言で表わしたようなものです。
もし現在、ないのであれば、
今から急いで作り込んでいきましょう!
本日は以上です。
また、残りの6つの力についても、
今後お話していきますのでお楽しみに(^O^)
では、参考にしていただけると幸いです。
本日もありがとうございました!
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